Compreenda Melhor sua Renda em Atraso

A Câmara Municipal de Aberdeen está aqui para ajudar-lhe a manter a sua casa. Entre em contato connosco ou com um dos nossos parceiros, para obter aconselhamento confidencial e gratuito.

Equipa de Inclusão Financeira (Aconselhamento sobre Dinheiro, Subsídios e Direitos Previdenciários)
Centro de Atendimento ao Consumidor Marischal College, Broad Street, Aberdeen, AB10 1AB
Tel.: 01224 522709
Email: moneyadvice@aberdeencity.gov.uk

Escritório de Assistência Jurídica Civil (Aconselhamento sobre Dinheiro, Subsídios, Habitação/Renda e Juridico para clientes de baixo rendimento)
353 Union Street, Aberdeen, AB11 6BT
Tel.: 01224 402330
Email: aberdeen@clao.org.uk

Gabinete de Apoio ao Cidadão de Aberdeen (Aconselhamento sobre Dinheiro, Subsídios, Habitação/Renda e geral)
41 Union Street, Aberdeen, AB11 5BN
Tel.: 01224 569750 (Linha de Aconselhamento)
Tel.: 0808 800 9060 (Apoio Direto ao Cidadão)
Email: bureau@aberdeencab.casonline.org.uk

Shelter Scotland (Aconselhamento sobre Dinheiro, Subsídios e Habitação/Renda)
Tel.: 0808 800 4444
Email: info@shelter.org.uk

O processo formal de recuperação de rendas em atraso da Câmara Municipal de Aberdeen consiste de uma série de quatro cartas de recuperação. 1.o aviso, 2.o aviso, e uma carta final de aviso seguida por uma notificação oficial.

A carta sobre a renda em atraso contém informações importantes relativas à importância de fazer os pagamentos da renda, das taxas de serviço (se houver) e dos atrasos em dia, para ajudar a manter a sua casa. 

Selecione o link relevante abaixo para compreender as suas cartas de renda em atraso.

AR01 (tradução abreviada)

Esta 1.a carta está destacada em amarelo e é a primeira etapa formal.

AR03 (tradução abreviada)

Esta 2.a carta está destacada em âmber e representa a próxima etapa.

PARL (tradução abreviada)

Este é o aviso final e está destacado em cor laranja-escura.

NOSP (tradução abreviada)

Esta é a notificação oficial e está destacada em vermelho. A próxima etapa seria a ação judicial no Tribunal.

AR13 – CARTA DO TRIBUNAL DE JUSTIÇA

AR14 - CARTA DO TRIBUNAL DE JUSTIÇA

AR16 - Eviction Order

O pagamento da renda precisa ser a prioridade principal na sua casa. Se não puder quitar sua dívida em uma parcela, talvez possamos ajudar a elaborar um plano de pagamento que seja possível. 

Lembre-se que a renda deve ser paga antecipadamente.

Débito Direto

Utilize o Débito Direto para a renda, quaisquer taxas de serviço, e para o pagamento da renda em atraso. O pagamento pode ser feito em qualquer dia entre o 1.o e 28.o dia do mês, ou em qualquer dia da semana entre segunda-feira e sexta-feira. Pode até ser feito a cada duas ou quatro semanas. Pode organizar o Débito Direto por telefone, ou pode pedir a emissão de um formulário de Débito Direto. Alternativamente, pode descarregar o formulário no nosso website.

Cartão de Pagamento de Renda

Leve o seu cartão de pagamento de renda a qualquer agência do Correio ou Ponto do PayPoint para fazer o pagamento. Os locais dos pontos PayPoint podem ser encontrados no website da PayPoint. Se precisar de um cartão novo ou substituto faça o pedido através do nosso website.

Cartão de Débito/Crédito

Faça o pagamento com segurança através de cartão de crédito ou débito fazendo o login no nosso website. Clicar em ‘Proceder ao Portal de Pagamentos’ e selecionar ‘Rendas de Casas”.

Pagamento Automático por Telefone

Pague com cartão de débito ou crédito através do nosso serviço telefónico automático 24 horas específico. Ligue para 01224-346996 ou 0845-301-0212. Siga as instruções e escolha “2” para Renda de Casas. É necessário um telefone com discagem por tons.

Quiosque de Pagamentos

Há um Quiosque de Pagamentos no Marischal College, no nosso Centro de Atendimento ao Consumidor. Este quiosque aceita pagamentos em dinheiro ou cartão.

App de Pagamento Allpay

A App de Pagamento Allpay permite que registe um cartão de crédito ou débito de forma segura para pagar a renda através do seu telemóvel. Maiores detalhes estão disponíveis no website do Allpay

Ordem de Pagamento Permanente ou Transferência Bancária

Pagamento direto da sua conta bancária, com instruções sob seu controlo. Entre em contato connosco para pedir um formulário que pode apresentar ao seu banco ou pode descarregar um no nosso website.
 

Se tiver problemas para fazer os pagamentos, entre em contato connosco imediatamente para obter assistência. Talvez até possamos ajudar com o processo e/ou conclusão de pedidos de subsídios que já tenha iniciado.

Subsídio de Habitação

O Subsídio de Habitação é um subsídio estatal para ajudar inquilinos de baixo rendimento a fazer os pagamentos da renda. Se quiser solicitar, visite nosso website.

O Agente de Habitação e Apoio pode ajudar com aconselhamento ou a completar o pedido. Se já enviou um pedido de Subsídio de Habitação, e está a esperar o resultado, avise-nos pois talvez possamos ajudar no progresso do pedido.

Crédito Universal

O Crédito Universal é um pagamento feito pelo Ministério do Trabalho e das Pensões para ajudar tanto com o custo de vida, como de habitação. Talvez tenha o direito de solicitar se tiver um rendimento baixo, estiver desempregado ou se não puder trabalhar. Se quiser solicitar, visite o website do Ministério do Trabalho e das Pensões.

Por favor, informe-nos se já estiver a receber o Crédito Universal. Deve responder a quaisquer pedidos do Ministério do Trabalho e das Pensões quando pedirem provas relativas ao seu pedido para evitar a acumulação das dívidas. Pode falar com o nosso Treinador Laboral se precisar de ajuda com orçamentos; e existem programas disponíveis para que as custas da sua casa sejam pagas diretamente ao senhorio, com dedução da renda pendente